Sau khi thỏa thuận mua hàng giữa hai bên theo tinh thần hợp tác và thống nhất chọn theo nhiều cách mua hàng sau.

Cách 1: Nhận hàng trực tiếp tại địa chỉ kinh doanh của công ty như sau

CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MÔI TRƯỜNG ENCA

Trụ sở chính: Số 223, tổ 5, ấp An Thuận, xã Hòa Bình, huyện Chợ Mới, Tỉnh An Giang

Hoặc văn phòng đại diện tại số 3E, Nguyễn Nhạc, Bình Khánh, Long Xuyên, An Giang

Điện thoại: 02962 479 439

Website: www.bioenca.com

Email: congty.enca@gmail.com

Cách 2: Người mua cung cấp đầy đủ mọi thông tin nhận hàng, người nhận hàng, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, và đơn vị vận chuyển (nếucó)                                                        

CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MÔI TRƯỜNG ENCA sẽ cho nhân viên giao hàng trực tiếp tại người mua sau khi đã nhận được thông tin đầy đủ và người mua có nhiệm vụ kiểm hàng và ký xác nhận đã nhận đẩy đủ hàng hóa và giấy tờ liên quan. Có trách nhiệm báo với người bán khi đã nhận được đầy đủ hàng hóa và giấy tờ liên quan mà nhân viên giao hàng đã làm đúng thủ tục nhằm tránh thất lạc các hàng hóa và giấy tờ liên quan.

Cách 3: Giao hàng bằng đường Bưu điện, chuyển phát nhanh                                            

Khách hàng có trách nhiệm thông báo cho bên bán: người nhận hàng, địa chỉ rõ ràng, số điện thoại, và đơn vị giao nhận (nếu có). Sau khi nhận được hàng phải có nhiệm vụ thông báo cho bên bán thông báo đã nhận được hàng và chứng từ liên quan.

CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ MÔI TRƯỜNG ENCA không chịu trách nhiệm khi người mua thực hiện sai qui định này.

Trách nhiệm của nhà vận chuyển

Cập nhập liên tục tình trạng của bưu gửi thông báo lập tức đến đến doanh nghiệp từng trường hợp đơn hàng phát sinh chậm trễ, bồi thường các đơn hàng bị hư hỏng, mất do lỗi của nhà vận chuyển.

Trách nhiệm của doanh nghiệp

Cập nhật thông tin liên tục từ nhà vận chuyển nếu có trường hợp phát sinh chậm trễ phải báo tin kịp thời cho người mua  tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.